Hurtigruten

Vår oppfatning er at det foreslåtte direktivet bærer preg av å ytterligere utvide allerede svært omfattende forbrukerrettigheter. Flere av forslagene går vesentlig lenger enn det som er nødvendig for å sikre de reisendes interesser. Vår erfaring er at de reisende i praksis allerede er svært godt beskyttet gjennom gjeldende lovgivning. Det gjelder særlig de reglene som tar sikte på å sikre forskuddsbetaling. I tillegg til en velfungerende reisegaranti (som dekker både det gjesten har betalt for reisen og repatriering), har de fleste gjester sikkerhet gjennom såkalt «charge back» gjennom kredittkort og reiseforsikring.

Hurtigruten mener det er viktig at departementet deltar aktivt i de politiske prosessene som pågår i EU for å sikre at regelverket som også vil gjelde for norske aktører både er balansert, enkelt å praktisere og som samtidig ivaretar hensynene til like konkurransevilkår, av hensyn til både arrangører og de reisende.

Vi er tilgjengelige om det er ønskelig med ytterligere informasjon om det som belyses i prosessen eller om det skulle være aktuelt med informasjon fra oss.