Høringssvar – Gjennomgang av allmennlegetjenesten
Pasient- og brukerombudet takker for en omfattende og grundig rapport om en svært viktig tjeneste.
I Årsmeldingen for 2022 skriver vi at mangelen på fastleger har nasjonalt omfang og gir alvorlige konsekvenser for pasientene. Saker om fastlegetjenester utgjorde 20 % av de 17368 henvendelsene Pasient- og brukerombudet mottok i 2022. Tilsvarende så vi i 2021. Henvendelser som omhandlet fastlege og legevakt utgjorde 50 % av alle saker hos oss som omhandlet kommunale helse- og omsorgstjenester, mange av disse henvendelsene er direkte knyttet til fastlegekrisen.
Rapporten gir en grundig fremstilling av dagens situasjon, samtidig som den i forslag til løsninger minner om at omfordeling av oppgaver ikke nødvendigvis er hele løsningen på lang sikt ettersom det ikke bare er leger i allmenntjenesten det er knapphet på i dagens helsetjeneste. Pasient- og brukerombudet har ikke den nødvendige inngående kjennskapen til hverken legenes utdanningsløp eller de ulike honorartakstene til å kommentere disse. Det vi kan si er at pasientene ønsker å motta sin helsehjelp av kompetente leger som kan gi dem forsvarlig behandling og oppfølgning, vi mottar henvendelser der det stilles spørsmål til kompetansen. Videre gir ordet profesjonsnøytrale takster en god klang.
Pasient- og brukerombudet finner forslag 57 om utvikling av en statlig nettside som kan gi helseråd til pasientene spennende, for brukere av digitale tjenester kan dette bli et godt verktøy som kan avlaste både fastlegene og resten av helsetjenestene.
Pasient- og brukerombudet har ingen kritiske kommentarer til rapporten.
Pasient- og brukerombudet takker for en omfattende og grundig rapport om en svært viktig tjeneste.
I Årsmeldingen for 2022 skriver vi at mangelen på fastleger har nasjonalt omfang og gir alvorlige konsekvenser for pasientene. Saker om fastlegetjenester utgjorde 20 % av de 17368 henvendelsene Pasient- og brukerombudet mottok i 2022. Tilsvarende så vi i 2021. Henvendelser som omhandlet fastlege og legevakt utgjorde 50 % av alle saker hos oss som omhandlet kommunale helse- og omsorgstjenester, mange av disse henvendelsene er direkte knyttet til fastlegekrisen.
Rapporten gir en grundig fremstilling av dagens situasjon, samtidig som den i forslag til løsninger minner om at omfordeling av oppgaver ikke nødvendigvis er hele løsningen på lang sikt ettersom det ikke bare er leger i allmenntjenesten det er knapphet på i dagens helsetjeneste. Pasient- og brukerombudet har ikke den nødvendige inngående kjennskapen til hverken legenes utdanningsløp eller de ulike honorartakstene til å kommentere disse. Det vi kan si er at pasientene ønsker å motta sin helsehjelp av kompetente leger som kan gi dem forsvarlig behandling og oppfølgning, vi mottar henvendelser der det stilles spørsmål til kompetansen. Videre gir ordet profesjonsnøytrale takster en god klang.
Pasient- og brukerombudet finner forslag 57 om utvikling av en statlig nettside som kan gi helseråd til pasientene spennende, for brukere av digitale tjenester kan dette bli et godt verktøy som kan avlaste både fastlegene og resten av helsetjenestene.
Pasient- og brukerombudet har ingen kritiske kommentarer til rapporten.