Afasiforbundet i Norge

Afasi er kommunikasjonsvansker som kan ramme både språkforståelse, tale, lesing og skriving samt regning. Afasi rammer individuelt og i svært ulik grad. Å lage en standard for alle i målgruppen er ikke mulig, men universell utforming vil uansett være et godt utgangspunkt.

Afasi kan medvirke til at en person strever med teknologi i hverdagen. Universell utforming kan bidra til å gjøre nettbruk enklere gjennom følgende:

· Oversiktlig og enkel layout

· Lettlest tekst - som er positivt for mange ulike grupper

· Navigasjon som er enkel å forstå

· Tilgang til langsom talesyntese (opplesing/tekst-til-tale)

· Unngå lange dokumenter med liten tekst

Personer som ikke kan bruke smarttelefon trenger at man kan skrive ut på papir etter nedlastning fra helsenorge.no

Å bruke Bankid kan være vanskelig for noen med afasi, og dermed er tilgang til helsenorge.no en utfordring. En løsning for utstedelse av koronasertifikat for personer som ikke bruker helsenorge.no, er nødvendig.

Det vil alltid være personer som av ulike årsaker ikke kan håndtere digitale systemer. Disse må ha mulighet til enten å velge systemene bort, eller å tilbys tilstrekkelig hjelp til å kunne benytte seg dem.

Myndighetene trenger gode rutiner for formidling av lettlest informasjon i krisesituasjoner. Informasjonen må gis som lettleste tekster med bildestøtte eller være korte, tekstede filmer. En må ha en plan for hvordan denne informasjonen raskt kan nå mottakerne. I dag tar det ofte for lang tid.

Digitale systemer skaper hindringer og utenforskap i samfunnet for mange med afasi og andre funksjonsnedsettelser. En av utfordringene er at de digitale systemene ikke alltid tilpasses og testet for alle grupper. Dette er et demokrati-, delaktighets- og tilgjengelighetsproblem.

· at de retningslinjer og standarder som finnes for universell utforming benyttes

· at brukertester utføres før digitale systemer introduseres

· at opplæring i hvordan digital teknologi benyttes i hverdagen, tilbys alle med behov, uavhengig av bosted

· at fullmaktsystemet bedre tilpasses de som har behov for hjelp med digitale tjenester

· Utviklere må legge til rette for tilpasninger i de digitale systemene

Kommunikasjonen fra mange offentlige instanser har ofte et utilgjengelig og byråkratisk språk, og kan være utfordrende å lese og forstå for mange. Særlig krevende er det for personer med kognitiv svikt, som for eksempel afasi og andre kommunikasjonsvansker. Lettlest tekst er positivt – også for mange andre enn personer med afasi. Her kan man bruke www.skriftlig.no/liks til å måle tekstens lesbarhet.

Det er viktig at informasjonen om koronasertifikatet er tilpasset de ulike grupper som har vanskeligheter med kommunikasjon.

Marianne Brodin, generalsekretær i Afasiforbundet