Høring - NOU 2024: 21 Trygge og enkle betalinger for alle
Nasjonalforeningen for folkehelsen er en frivillig, humanitær organisasjon som jobber med folkehelse, forskning på hjerte- og karsykdommer og demens, og er interesseorganisasjon for personer med demens og deres pårørende.
Nasjonalforeningen for folkehelsen viser til høringsbrev fra Finansdepartementet av 18.11.24 og leverer med dette våre innspill og vurderinger knyttet til NOU 2024: 21 Trygge og enkle betalinger for alle. Utredningen er grundig og omfattende. Våre innspill er først og fremst knyttet til tiltak for finansiell inkludering.
Det er i dag over 100 000 personer med demens i Norge, og antallet er forventet å øke i årene fremover, fordi vi blir flere eldre. De fleste av oss skal bo hjemme og mestre hverdagslige gjøremål i mange år mens sykdommen progredierer. Da er vi som samfunn nødt til å ha betalingsløsninger og -tjenester tilgjengelige også for denne gruppen.
Nasjonalforeningen for folkehelsen viser til høringsbrev fra Finansdepartementet av 18.11.24 og leverer med dette våre innspill og vurderinger knyttet til NOU 2024: 21 Trygge og enkle betalinger for alle. Utredningen er grundig og omfattende. Våre innspill er først og fremst knyttet til tiltak for finansiell inkludering.
Det er i dag over 100 000 personer med demens i Norge, og antallet er forventet å øke i årene fremover, fordi vi blir flere eldre. De fleste av oss skal bo hjemme og mestre hverdagslige gjøremål i mange år mens sykdommen progredierer. Da er vi som samfunn nødt til å ha betalingsløsninger og -tjenester tilgjengelige også for denne gruppen.
Nedsatt kognisjon og universell utforming
Utvalget anbefaler at arbeidet med å oppdatere og tydeliggjøre regelverket for universell utforming av IKT bør prioriteres høyt. Nasjonalforeningen for folkehelsen er enig med utvalget i at det er viktig at betalingsløsninger og -tjenester er universelt utformet. For personer med demens er det avgjørende at utformingen av betalingsløsninger og -tjenester også tar hensyn til nedsatt kognisjon. Personer med nedsatt kognisjon har utfordringer med å bearbeide informasjon og dette medfører andre typer utfordringer enn ved for eksempel en fysisk funksjonsnedsettelse.
Vi håper at Digitaliseringsdirektoratet i dette arbeidet har med seg perspektiver og utfordringer knyttet til nedsatt kognisjon. Utvalget viser blant annet til hvordan “tæpping” kan gjøre det enklere for personer som har utfordringer med å sette inn kortet eller taste inn PIN-koden. For en person med demens eller kognitiv svikt kan derimot nye løsninger av denne typen skape forvirring hvis man gjennom livet har vært vant til å betale med kontanter eller kort.
Vi håper at Digitaliseringsdirektoratet i dette arbeidet har med seg perspektiver og utfordringer knyttet til nedsatt kognisjon. Utvalget viser blant annet til hvordan “tæpping” kan gjøre det enklere for personer som har utfordringer med å sette inn kortet eller taste inn PIN-koden. For en person med demens eller kognitiv svikt kan derimot nye løsninger av denne typen skape forvirring hvis man gjennom livet har vært vant til å betale med kontanter eller kort.