Her kan man si mye om mangt.
For det første så bør vel alltid kommunikasjon mellom parter foregå skriftlig - kun skriftlig.
Når byråene påstår de har sendt feks betalingsvarsel, inkassovarsel osv - bør disse KUN sendes per digipost eller alttinn ell. slik at de kan bevise at det faktisk er sendt og man kan stå for at det er mottatt.
Frister på utsendelser, betalingsfrister osv bør nok bransjen se nøye igjennom sine rutiner på. Slik det var tidligere så holdt man seg til 14 dager - uansett hva og i hvilken retning. Enkelt for alle parter.
Har en konkret sak hvor betaling ble betalt (dessverre 3 dager over forfallsdato, beløpet som ble betalt var på kr 3.500,-), byrået tar da på "vegne av sin oppdragsgiver" og forlanger renter pålydende kr 285,21 pluss utenrettslige kostnader på kr 1.890,-.......totalt skyldig (etter 3 dager forsent betalt) kr 2.175,21. Dette er jo ett påslag på over 750%.......? Det kan da ikke være riktig at de skal kunne flå (gjerne rane) folk på dette viset!? Tyverier på slike omstendigheter burde jo anmeldes og straffes? Videre forespør man byrået om å få kopi av deres sakspapirer fra oppdragsgiver/original faktura, som de da krever penger på vegne av. Da får man i denne konkrete saken, beskjed om at det har de ikke....? De har ikke annet en ett faktura nummer og ikke hva det gjerder, ikke med oppførte datoer osv. Ingen ting!? Dette må de da forespørre videre til oppdragsgiver og få tilsendt? Skal ikke slikt være på plass i forkant av ett legalt krav? Når man da i denne konkrete saken får mail direkte fra deres oppdragsgiver, skjønner ikke de noe som helst av kravet og hvorfor deres innleide byrå fortsetter å plage kunden (meg), da dette er ferdig betalt? Når man da mailer byrået og spør dem (etter både Inkassovarsel- og Betalingsanmerknings brev) hva som skjer videre med "saken" deres nå - så svarer de ikke i det hele tatt..... Dette er en forferdelig Cowboy bransje og de ser seg selv hevet over alle lover og regler? (se på at Lindorff AS for en del år tilbake - ble konfrontert med at de urettmessig hadde tatt inn gebyrer og salærer pålydende ca 4.000.000,- alene på ett år) Hvorfor skal en bransje kunne holde på slik - uten at dette blir tatt tak i og tilrettesatt av de rette personer (dere)? Skulle det være behov for diverse dokumentasjon på dette, kan dette deles med dere ved behov!
Dette bør settes konrete faste og lave beløp for ev hele systemet/veien frem til et endelig oppgjør, som da bransjen må forholde seg til (slik som flere av våre naboland har). Kanskje tenke på ev å fjerne alle private og helle holde dette innen det statelige (Rettssystemet, kemner, innkreving mm. Alt på ett sted?)?
For det første så bør vel alltid kommunikasjon mellom parter foregå skriftlig - kun skriftlig.
Når byråene påstår de har sendt feks betalingsvarsel, inkassovarsel osv - bør disse KUN sendes per digipost eller alttinn ell. slik at de kan bevise at det faktisk er sendt og man kan stå for at det er mottatt.
Frister på utsendelser, betalingsfrister osv bør nok bransjen se nøye igjennom sine rutiner på. Slik det var tidligere så holdt man seg til 14 dager - uansett hva og i hvilken retning. Enkelt for alle parter.
Har en konkret sak hvor betaling ble betalt (dessverre 3 dager over forfallsdato, beløpet som ble betalt var på kr 3.500,-), byrået tar da på "vegne av sin oppdragsgiver" og forlanger renter pålydende kr 285,21 pluss utenrettslige kostnader på kr 1.890,-.......totalt skyldig (etter 3 dager forsent betalt) kr 2.175,21. Dette er jo ett påslag på over 750%.......? Det kan da ikke være riktig at de skal kunne flå (gjerne rane) folk på dette viset!? Tyverier på slike omstendigheter burde jo anmeldes og straffes? Videre forespør man byrået om å få kopi av deres sakspapirer fra oppdragsgiver/original faktura, som de da krever penger på vegne av. Da får man i denne konkrete saken, beskjed om at det har de ikke....? De har ikke annet en ett faktura nummer og ikke hva det gjerder, ikke med oppførte datoer osv. Ingen ting!? Dette må de da forespørre videre til oppdragsgiver og få tilsendt? Skal ikke slikt være på plass i forkant av ett legalt krav? Når man da i denne konkrete saken får mail direkte fra deres oppdragsgiver, skjønner ikke de noe som helst av kravet og hvorfor deres innleide byrå fortsetter å plage kunden (meg), da dette er ferdig betalt? Når man da mailer byrået og spør dem (etter både Inkassovarsel- og Betalingsanmerknings brev) hva som skjer videre med "saken" deres nå - så svarer de ikke i det hele tatt..... Dette er en forferdelig Cowboy bransje og de ser seg selv hevet over alle lover og regler? (se på at Lindorff AS for en del år tilbake - ble konfrontert med at de urettmessig hadde tatt inn gebyrer og salærer pålydende ca 4.000.000,- alene på ett år) Hvorfor skal en bransje kunne holde på slik - uten at dette blir tatt tak i og tilrettesatt av de rette personer (dere)? Skulle det være behov for diverse dokumentasjon på dette, kan dette deles med dere ved behov!
Dette bør settes konrete faste og lave beløp for ev hele systemet/veien frem til et endelig oppgjør, som da bransjen må forholde seg til (slik som flere av våre naboland har). Kanskje tenke på ev å fjerne alle private og helle holde dette innen det statelige (Rettssystemet, kemner, innkreving mm. Alt på ett sted?)?